CongKong Friends는 행사 운영 및 참가 서비스의 특성을 고려하여 다음과 같은 환불 정책을 운영합니다.
유료 행사 참가권
행사 시작일 기준
| 취소 시점 | 환불 비율 |
|---|---|
| 7일 전까지 | 100% 환불 |
| 3일 전까지 | 50% 환불 |
| 2일 전~행사 당일 | 환불 불가 |
무료 행사
무료 행사의 경우 환불 대상이 아닙니다.
행사 취소
주최 측 사정으로 행사가 취소될 경우 결제금액 전액 환불됩니다.
환불 처리 기간
- 카드결제: 카드사 정책에 따라 영업일 기준 3~7일
- 계좌이체: 영업일 기준 3~5일
환불 신청
환불 요청은 아래 연락처로 접수 가능합니다.
이메일: contact@congkong.net
예외사항
천재지변, 정부 정책 변경, 감염병 확산 등 불가항력적 사유로 인한 일정 변경은 주최 측 정책에 따라 처리될 수 있습니다.